Điều khoản dịch vụ

Chào mừng bạn đến với DC Theme. Khi truy cập website hoặc sử dụng bất kỳ sản phẩm, dịch vụ nào của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.

1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả khách hàng, đối tác và người dùng khi:

  • Truy cập website của DC Theme.
  • Mua hoặc tải các sản phẩm số.
  • Sử dụng dịch vụ thiết kế website, phát triển giao diện hoặc các dịch vụ liên quan.
  • Liên hệ tư vấn hoặc hỗ trợ kỹ thuật.

2. Sản phẩm và dịch vụ

DC Theme cung cấp các sản phẩm và dịch vụ bao gồm:

  • Giao diện WordPress (Theme).
  • Website mẫu.
  • Thiết kế website theo yêu cầu.
  • Tùy chỉnh giao diện và phát triển tính năng.
  • Tối ưu tốc độ, SEO và bảo mật website.
  • Các dịch vụ kỹ thuật và sản phẩm số khác.

Thông tin về tính năng, giá bán và phạm vi hỗ trợ được công bố trên website hoặc báo giá riêng cho từng dự án.

3. Đặt hàng và thanh toán

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin khi đặt hàng.

Đơn hàng chỉ được xác nhận sau khi DC Theme xác minh thông tin và nhận được khoản thanh toán hoặc tiền đặt cọc theo thỏa thuận.

Mức phí và phương thức thanh toán sẽ được thông báo trước khi triển khai dịch vụ.

4. Quyền và trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm:

  • Cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký hoặc đặt hàng.
  • Thanh toán đúng thời hạn theo thỏa thuận.
  • Sử dụng sản phẩm đúng mục đích và đúng quy định pháp luật.
  • Không phát tán, chia sẻ, bán lại hoặc phân phối trái phép sản phẩm khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ DC Theme.
  • Chủ động sao lưu dữ liệu website trước khi yêu cầu chỉnh sửa hoặc nâng cấp.

5. Quyền và trách nhiệm của DC Theme

DC Theme cam kết:

  • Cung cấp sản phẩm và dịch vụ đúng mô tả hoặc theo thỏa thuận với khách hàng.
  • Hỗ trợ kỹ thuật trong phạm vi chính sách của từng sản phẩm hoặc gói dịch vụ.
  • Bảo mật thông tin khách hàng theo Chính sách Bảo mật.
  • Không ngừng cải tiến sản phẩm nhằm nâng cao chất lượng và trải nghiệm người dùng.

Chúng tôi có quyền từ chối cung cấp hoặc tạm ngừng dịch vụ nếu phát hiện hành vi vi phạm pháp luật, gian lận hoặc sử dụng sản phẩm trái với điều khoản này.

6. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ giao diện, mã nguồn, hình ảnh, biểu tượng, tài liệu, nội dung và các sản phẩm do DC Theme phát triển đều thuộc quyền sở hữu của DC Theme hoặc các chủ sở hữu hợp pháp.

Khách hàng được quyền sử dụng sản phẩm theo phạm vi giấy phép đã mua nhưng không được:

  • Sao chép hoặc phát hành lại dưới bất kỳ hình thức nào.
  • Kinh doanh, chuyển nhượng hoặc bán lại khi chưa được cho phép.
  • Xóa hoặc thay đổi thông tin bản quyền có trong sản phẩm (nếu có).

7. Chính sách hỗ trợ

DC Theme hỗ trợ khách hàng theo thời gian và phạm vi được công bố đối với từng sản phẩm hoặc dịch vụ.

Chính sách hỗ trợ không bao gồm các trường hợp:

  • Website bị lỗi do bên thứ ba, hosting hoặc máy chủ.
  • Khách hàng tự chỉnh sửa mã nguồn gây phát sinh lỗi.
  • Plugin hoặc phần mềm bên ngoài không tương thích.
  • Các yêu cầu phát triển tính năng mới ngoài phạm vi hỗ trợ.

8. Giới hạn trách nhiệm

DC Theme không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ:

  • Lỗi do khách hàng hoặc bên thứ ba gây ra.
  • Mất dữ liệu do khách hàng không sao lưu.
  • Sự cố từ nhà cung cấp hosting, tên miền hoặc dịch vụ bên ngoài.
  • Thiên tai, mất điện, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng.

Khách hàng nên thực hiện sao lưu dữ liệu định kỳ để đảm bảo an toàn cho website.

9. Chấm dứt dịch vụ

DC Theme có quyền chấm dứt hoặc từ chối cung cấp dịch vụ trong các trường hợp:

  • Khách hàng vi phạm điều khoản sử dụng.
  • Thanh toán không đúng cam kết.
  • Sử dụng sản phẩm cho mục đích vi phạm pháp luật hoặc gây ảnh hưởng đến quyền lợi của DC Theme và các bên liên quan.

10. Thay đổi điều khoản

DC Theme có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh Điều khoản Dịch vụ bất kỳ lúc nào nhằm phù hợp với quy định pháp luật và định hướng phát triển.

Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.

11. Luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

Việc tiếp tục truy cập website hoặc sử dụng sản phẩm, dịch vụ của DC Theme đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các Điều khoản Dịch vụ nêu trên. Chúng tôi trân trọng cảm ơn sự tin tưởng và đồng hành của Quý khách.