Chính sách bảo mật

DC Theme cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân nhằm mang đến trải nghiệm an toàn, minh bạch và đáng tin cậy.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để:

Tiếp nhận và xử lý đơn hàng.
Tư vấn sản phẩm, dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.
Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc sau bán hàng.
Gửi thông báo về đơn hàng, cập nhật sản phẩm hoặc các chương trình ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý).
Cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
Đáp ứng các yêu cầu theo quy định của pháp luật.

2. Thông tin được thu thập

Tùy theo mục đích sử dụng, DC Theme có thể thu thập các thông tin sau:

Họ và tên.
Số điện thoại.
Địa chỉ email.
Tên doanh nghiệp (nếu có).
Địa chỉ thanh toán hoặc thông tin xuất hóa đơn.
Thông tin đơn hàng và lịch sử giao dịch.
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập và dữ liệu kỹ thuật phục vụ việc tối ưu hệ thống.
Nội dung trao đổi giữa khách hàng và DC Theme.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin của khách hàng chỉ được sử dụng cho các mục đích:

Xử lý đơn hàng và cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ.
Hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc.
Cải thiện chất lượng website và dịch vụ.
Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản hoặc đơn hàng.
Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

DC Theme không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho các mục đích trái với cam kết trong chính sách này.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

DC Theme không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp:

Có sự đồng ý của khách hàng.
Phục vụ việc xử lý thanh toán, giao dịch hoặc cung cấp dịch vụ.
Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
Khi cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của DC Theme hoặc khách hàng.

5. Bảo mật thông tin

DC Theme áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân khỏi các hành vi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ không được phép.

Mặc dù chúng tôi luôn nỗ lực bảo vệ dữ liệu, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu nào trên Internet có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.

6. Cookie và công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng Cookie hoặc các công nghệ tương tự để:

Ghi nhớ thông tin đăng nhập và tùy chọn của người dùng.
Phân tích lưu lượng truy cập và hành vi sử dụng website.
Cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
Hỗ trợ các hoạt động tiếp thị và quảng cáo phù hợp.

Người dùng có thể chủ động tắt Cookie trong phần cài đặt của trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng của website có thể hoạt động không đầy đủ.

7. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

Yêu cầu xem, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
Từ chối nhận email hoặc thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào.
Khiếu nại nếu phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích.

8. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo quy định của pháp luật. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy trình quản lý dữ liệu của DC Theme.

9. Liên kết đến website khác

Website của DC Theme có thể chứa liên kết đến các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website đó. Khách hàng nên tham khảo chính sách riêng của từng đơn vị trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

10. Thay đổi chính sách

DC Theme có thể cập nhật Chính sách Bảo mật để phù hợp với quy định pháp luật hoặc hoạt động kinh doanh. Phiên bản mới nhất sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với DC Theme. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu nhanh chóng, minh bạch và bảo vệ tối đa quyền lợi của khách hàng.